Question 1

Qu'est-ce qu'AFFIGES ?

Accepted Answer

AFFIGES est un logiciel de gestion (CRM/ERP) en ligne conçu pour les professionnels de l'affichage extérieur. Il réunit la commercialisation (devis, commandes, factures), la signature et la facturation électroniques, le planning d'occupation des faces, ainsi que la gestion du patrimoine, des bailleurs et des baux.

Question 2

À qui s'adresse AFFIGES ?

Accepted Answer

Aux régies et gestionnaires d'affichage extérieur (OOH) qui veulent piloter leur parc, leur planning et leur commercialisation dans un seul outil métier, plutôt que dans un tableur doublé d'un logiciel de facturation généraliste.

Question 3

Quels types de supports AFFIGES gère-t-il ?

Accepted Answer

Tous les supports d'affichage, papier comme numérique : affiches grand format, mobilier urbain, vitrophanie, mais aussi écrans et totems DOOH. Et quel que soit le lieu d'implantation — domaine public (voirie, gares) ou espaces privés recevant du public : aéroports, galeries commerciales, parkings, enceintes sportives. Le patrimoine décrit chaque face avec son format et son matériel, et le planning se lit de la même façon qu'il s'agisse d'une période d'affichage papier ou d'une diffusion sur écran.

Question 4

Comment AFFIGES gère-t-il la disponibilité des faces ?

Accepted Answer

Un planning d'occupation affiche chaque face semaine par semaine, avec ce qui est vendu, ce qui est seulement optionné par un devis et ce qui reste libre. La disponibilité se lit avant de s'engager auprès d'un annonceur, et un devis se crée directement depuis une face libre.

Question 5

AFFIGES gère-t-il la signature électronique des devis ?

Accepted Answer

Oui. Les devis peuvent être signés électroniquement en ligne par vos clients, et le document signé est récupéré puis archivé automatiquement sur l'affaire.

Question 6

AFFIGES est-il compatible avec la facturation électronique ?

Accepted Answer

Oui. AFFIGES génère des factures conformes et est compatible avec la facturation électronique, en vue des obligations e-invoicing.

Question 7

Peut-on suivre les baux et les loyers des emplacements ?

Accepted Answer

Oui. Chaque bailleur, bail et échéancier de loyers est géré dans l'outil, y compris les périodes de gel et la tacite reconduction. Les loyers sont confrontés aux recettes pour donner la marge réelle du parc.

Question 8

Comment sont vendus les réseaux temporaires ?

Accepted Answer

Un réseau temporaire regroupe plusieurs faces en un produit unique. Le vendre réserve toutes ses faces en une seule opération, et le devis n'en porte qu'une ligne.

Question 9

Peut-on envoyer les devis et les factures par e-mail depuis AFFIGES ?

Accepted Answer

Oui. Le document part vers les contacts du client que vous cochez, avec un message issu du modèle de votre société, modifiable directement avant l'envoi. Les fiches produits ou tout document ajouté voyagent en pièce jointe, l'émetteur reçoit une copie, et chaque envoi reste dans l'historique du document.

Question 10

Comment ne pas manquer un renouvellement ?

Accepted Answer

Les commandes à tacite reconduction qui arrivent à échéance sont listées. Leur devis de renouvellement, qui reprend les lignes sur la période suivante, se génère en un clic, et une commande renouvelée sort d'elle-même de la liste. Des alertes par e-mail signalent aussi la validation d'un devis ou d'une commande et le passage d'un devis au statut signé.

Question 11

Peut-on facturer une commande en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui. Les lignes à facturer se choisissent dans la commande, et AFFIGES prévient si l'une d'elles a déjà été facturée, pour éviter une double facturation.

Question 12

AFFIGES fonctionne-t-il avec un ERP existant ?

Accepted Answer

Oui. Les fonctions commerciales reposent sur une couche d'abstraction : un adaptateur relie AFFIGES à l'ERP de votre choix, et plusieurs ERP — ainsi que plusieurs versions d'un même ERP — peuvent être pris en charge.

Question 13

AFFIGES est-il compatible avec Pennylane ?

Accepted Answer

Oui. Les factures émises depuis AFFIGES remontent dans Pennylane et s'y rapprochent automatiquement des encaissements : votre comptabilité est tenue à jour sans ressaisie, et votre expert-comptable travaille sur les pièces du jour.

Question 14

Mes données sont-elles séparées de celles des autres sociétés ?

Accepted Answer

Oui. Chaque société dispose de son propre espace : patrimoine, clients, devis et baux sont cloisonnés par société, et un utilisateur n'accède qu'aux données de la sienne.

Question 15

Puis-je importer mon parc et mes clients existants ?

Accepted Answer

Oui. Le patrimoine (emplacements, dispositifs, matériels, faces), les clients et leurs contacts, ainsi que les commandes en cours, s'importent depuis des fichiers Excel, avec un aperçu avant écriture.

Question 16

L'interface est-elle disponible en anglais ?

Accepted Answer

Oui. L'application est proposée en français et en anglais, avec un mode clair et un mode sombre.